En la vida hay una
serie de verdades de las que no se suele ser consciente a pesar de su
universalidad. Algunas de mis
favoritas son:
- Nada es tan fácil como parece
- Todo cuesta más de lo que se cree
y en especial:
- Todos tendemos a pensar que aquello que no sabemos hacer es fácil
En mi caso personal
hay algunas cosas que hago razonablemente bien y gracias a ello me gano la
vida. Pero, como era de esperar, esta última verdad es la causa de gran parte
de la tensión a la que estoy sometido. Les contaré un ejemplo.
En una industria
había una máquina muy vieja (llevaba 50 años funcionando) y que estaba muy
deteriorada. Pasaba también que la máquina era muy grande, 15 m de altura, y
sustituirla suponía un cambio muy importante en la fábrica: era un cambio que
debía aprobar la Dirección, supongo que el consejo de administración. Como el
consejo de administración no baja al barro de las fábricas que tienen
desperdigadas por lo largo y ancho de este mundo, había que hacer un informe
para los ejecutivos, en los que se explicara la situación. Así que me
encargaron el asunto. Coja usted un avión, venga a esta fábrica cuando pueda,
mire y ayúdenos. Pero ¡cuidado!, no se explaye usted en un farragoso estudio
técnico, que estos ejecutivos ni entienden de los detalles técnicos ni tienen
tiempo ni interés en saberlos.
Insisto en que la
máquina seguía funcionando. Aparentemente no había razones para jubilarla. Y la
máquina era básica para la fábrica, pararla significaba parar la fábrica. Y no
bastaba con repararla, se quería achatarrarla. La decisión no podía ser caprichosa.
Al cabo de un mes
les envié el informe. En el acuse de recibo me agradecieron de manera especial
lo claro y bien explicado que estaba todo. Y es que soy bastante bueno en este
tipo de trabajos. Ahora mismo, por ejemplo, tengo tres encargos de este tipo encima
de la mesa.
Sin embargo, por
alguna razón, todo el mundo cree que estas cosas me las ventilo en un plisplás.
Como los informe son 5 ó 10 páginas que se leen en 5 minutos, como los
problemas y las soluciones se exponen desprovistas de artificios y
dificultades, como si fueran cosas sencillas… y, sobre todo, como la otra parte
no sabe hacer fácil un informe sobre un tema complejo, siempre creen que son
cosas que me ventilo en media mañana. Siempre.
Ya saben, como el
relato del técnico, la fotocopiadora y el tornillo (una variante del cual
pueden leer aquí).
Scissor sisters - I don't feel like dancin'
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